На главную

Вопросы и ответы

Ответы на частые вопросы о заказах, оплате, доставке и работе с продавцами

Заказы

Как оформить заказ?

Выберите товар, добавьте в корзину, укажите адрес и оплатите. Всё занимает пару минут.

Можно ли отменить заказ?

Да, пока продавец не начал сборку. Напишите в чат заказа.

Что делать, если товар недоступен?

Мы покажем статус «товар больше не доступен» прямо в корзине.

Оплата

Какие способы оплаты?

Банковские карты, СБП, электронные кошельки.

Безопасно ли платить?

Да, все платежи проходят через защищённые шлюзы (CloudPayments).

Доставка

Почему я не вижу товары из другого города?

Bloomberri показывает только те товары, которые доступны в вашем городе (особенно для цветов и скоропортящихся позиций).

Сколько идёт доставка?

Зависит от продавца и города. Сроки видны в карточке товара.

Продавцам

Как стать продавцом?

Зарегистрируйтесь, выберите роль «Продавец» и заполните профиль.

Какая комиссия?

Прозрачная, указана в договоре.

Сколько фото можно загрузить?

До 10 на товар, с выбором главного.

Не нашли ответ? Напишите нам на ptitsinaylja@gmail.com или позвоните: +7 (904) 204-56-01.